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    公司新聞 時間:2020-05-05 17:08:10
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    網紅經濟時代,工廠應當如何創新?

    文|霜淇淋

    網紅爆品的流行在日前舉辦的美博上可見一斑,不少工廠都直接打出了網紅爆款、抖音爆款等標簽來吸引眼球。


     
    面對銷售渠道的更迭、潮流爆品的興起,有的工廠急忙跟風,有的工廠陷入迷茫,而成立已20余年的廣州奧蓓斯化妝品有限公司卻顯得尤為淡定。


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    奧蓓斯展位


     
    這一份淡定背后,是依靠什么樣的產品和技術支撐起來的?

    新渠道客戶占比一半,研究消費者并非渠道


    成立于1999年的奧蓓斯,到現在已走過20個年頭,見證了化妝品行業多年來的變化,其中就包括渠道的變化。


     
    “二十多年前,化妝品的銷售渠道以美容院、專業線為主。后來陸續出現了批發市場、百貨公司、商超等銷售渠道,再之后又開始流行電視購物、直銷等。直到2005年,電商渠道開始崛起。2014年,朋友圈的流行帶火了微商,而后微商又轉型進入到社交平臺。去年開始,又出現直播,在淘寶、快手、火山、抖音等平臺的帶動下,直播帶貨成為風潮。
     
    廣州奧蓓斯化妝品有限公司總經理冷軍程一邊細數著渠道的更新迭代,一邊坦言,不管出現什么樣的新渠道和銷售模式,背后承載的還是產品及技術本身。“我不知道明年會出現什么渠道,但隨著消費者年齡結構的變化,必定會有符合這個年齡的銷售模式。對工廠來說,沒必要去刻意追求這個,我們只要把產品做好,不管渠道怎么輪換,我賣的還是產品。
     
    當然這并非意味著奧蓓斯不關注渠道。他解釋,其實,研究渠道最終還是要了解背后的消費者喜好,比如他們喜歡用什么樣的方式去購買產品,喜歡通過什么樣的方式接受訊息,喜歡用什么樣的產品,這個是工廠需要去研究的。
     
    目前,奧蓓斯的主要業務是為國內外知名品牌提供技術和生產服務。據冷軍程介紹,目前奧蓓斯總共有五個車間,三十條流水線,每個月的產能大概在兩千噸左右,產品類別以護膚品為主,涉及膏霜水乳、面膜、潔面以及粉底產品,還涉及部分洗護產品。
     
    近兩年,網紅及新銳品牌的興起,改變了化妝品市場的格局。對于上游代工企業來說,較為明顯的就是,新興渠道客戶占比越來越大,奧蓓斯也不例外。據冷軍程介紹,目前,這部分的客戶已經占到了奧蓓斯50%的銷售業績。
     
    新興渠道的客戶對產品的出貨速度等要求較高。冷軍程認為,在不影響產品品質的情況下,工廠理應去配合。但如果工廠無原則、無底線地去滿足快節奏的需求,而把一些不可或缺的環節去掉的話,其實是不負責任的一種行為。工廠應當是在一些正規流程得到保留的情況下,去壓縮自己內部的準備和溝通時間,或者通過工藝的優化來縮短交易的程序。

    每年投入6%~10%,專注基礎研發


    隨著新興渠道的不斷涌現,一款化妝品經過網紅的推薦,可達月銷百萬。冷軍程認為,這類產品之所以能火起來,主要原因在于兩個方面,一是有大品牌在推廣,二是化妝品是個時尚產業,跟服裝的流行趨勢一樣。比如口紅,今年流行中國紅,明年可能就不流行,但過十年再次流行。化妝品的技術也是如此。


     
    但在冷軍程看來,目前流行的一些爆品,并沒有在技術端做出明顯創新。“這些年流行的爆款,在技術層面有創新的幾乎微乎其微,大多數是在包裝的形式,或者說呈現的方式,再或者找到了流行的概念重新推一下,沒有顛覆性的技術在里面。
     
    他直言,由于中國的品牌方更愿意花時間做渠道方面的研究,這就造成中國的工廠更愿意迎合品牌方,去做消費者短期需要的東西。而基礎研究需要的時間比較漫長,短則一兩年,長則十年甚至二十年。很多工廠不愿意把精力放在這一塊,所以很多基礎領域的創新不在中國產生。不只是化妝品,很多行業都有這個現象。
     
    “單單靠配比沒有辦法做到真正的創新,必須要有某種革命性的原材料的優勢,或者某種生產工藝的顛覆性的創新,才有可能帶來化妝品技術的顛覆性的創新。”在他看來,國外如歐美、日本等地區的化妝品公司,更多地是從原材料、工藝上面創新,這也是他們的化妝品領先于行業的原因。
     
    因此,奧蓓斯成立了基礎研發部門。據冷軍程介紹,該基礎研發部門由高校教授及名校學生組成,主要以基礎研究為主,為企業5、6年后輸出成果。得益于此,今年奧蓓斯已經申請了近30項發明專利的授權,已經拿到授權的發明專利有1項,到今年底還將拿到5、6項發明專利的授權。這些都將給奧蓓斯在未來的產品上帶來領先于行業多年的技術。
     
    國內化妝品企業的研發投入一般在3%~5%。而據冷軍程透露,奧蓓斯每年的研發費用占到營業收入的6%~10%,這在行業內已屬較高水平。投入如此大的研發資金,奧蓓斯希望通過基礎研發,獲得一些功效明顯、成本領先市場的原料,“比如蘆薈為什么能消炎,為什么是這樣的比例,我們應該去研究為什么。

    數十款“新奇特”,燃爆美博會


    近年來,消費者在化妝品的消費習慣和消費理念上,發生了很大的變化。年輕一代有著更強的自我意識,更喜歡追求個性,更加大膽,敢于嘗試。在此次廣州(國際)美博會上,奧蓓斯一口氣推出了數十款新品,有的在產品成分、形態上創新,有的則在包材、使用方式上創新。


     
    其中最受關注的是“氧氣水”和“膜類”產品。“氧氣水”全稱是氧氣賦活機能水,和普通化妝水不同,“氧氣水”是在化妝水中注入了氧氣成分。產品的靈感來自于千年休眠蟲遇氧煥活的原理,奧蓓斯利用獨特純氧供給技術,將化妝水與氧氣分開包裝,首次使用時才開啟,達到鮮啟鮮用的目的。


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    氧氣水


     
    而“膜類”產品則更為豐富,包括無添加發酵原生膜、大麻熬夜修仙膜以及手足膜等創新產品。以無添加發酵原生膜為例,不同于傳統的面膜,其從植物到護膚品,只通過發酵技術,不添加化學物質。通過發酵,可讓分子量變小,更容易被肌膚吸收,此外,其用酵母菌/大米發酵產物濾液替代純水,是一款不含“水”的面膜。


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    原生膜


     
    祛痘產品并不鮮見,但具有創新性的產品卻不多見。因此,一款名為“戰痘導彈”的祛痘精華吸引了不少參展商駐足觀看。其如導彈一樣的外形,讓該產品在一眾參展產品中脫穎而出。使用方法也很獨特,需要用針筒一樣的助推器推一下才能出來,增加了使用的趣味性。


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    戰痘導彈


     
    針對“上班族”和“懶人族”的卸妝潔面需求,奧蓓斯還研發出了一款革新性的洗卸產品“卸妝精華露”,其獨特之處在于產品膚感似水,質地卻為油,濕手就可卸妝,且不需要再使用其他潔面產品,一步到位。還添加了橄欖油、小麥胚芽油、尿囊素、肌肽等成分,潔膚同時也能護膚。


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    卸妝精華露


     
    根據去年的美妝熱點趨勢,含有有效成分的原液產品受到消費者歡迎,線上年消費增速超過50%。緊跟這一熱點,奧蓓斯推了一系列以成分命名的精華液,如艾地苯小鮮瓶、藍銅肽小鮮瓶等。據悉,艾地苯抗氧效果顯著,但存在不溶于水、容易氧化等技術難點。為此,奧蓓斯將活性成分密封在精華液蓋子中,使用時才一鍵激活,也因此被取名為“小鮮瓶”。據奧蓓斯產品負責人介紹,這款包裝還申請了外觀專利。


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    小鮮瓶系列


     
    除此之外,其濃縮精華固態噴霧、柔珠包裹系列、抗藍光系列等產品也獲得了客戶的一致好評。


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    參展客戶試用固態噴霧


     
    隨著消費者對功效型化妝品的需求日益增長,重視基礎研究已經逐步成為行業共識??梢哉f早已在這一領域深耕多年的奧蓓斯,開始并已經走出一條與眾不同的創新之路。


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